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(既に追加済みの方は不要です)

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キャンセルのメッセージ送信

Shampooのアカウントに以下の項目をメッセージ送信してください。

24時間いつでも、お客様のご都合のよろしい時間にメッセージを送っていただいて大丈夫です。
(返信は営業時間内に順次対応させていただきます)

・予約を入れていた日時
(〇月〇日〇〇時)

・お名前 フルネーム
(LINEはニックネームで利用している方がいるのでお名前をフルネームで入力してください)

※上記の情報が記載されていない場合、確認のために何度もメッセージをする形になり、キャンセル成立までに時間がかかってしまいます。

メッセージの例

実際のメッセージのやり取りはこのような感じになります。

スタッフから返信

スタッフから返信があり、確認が取れればキャンセル完了になります。

施術の合間に対応させていただきますので、ご返信までにお時間をいただくことがあります。

営業時間外のメッセージは後日返信となります。
平日 9:00~17:30
土日祝日 9:30~18:00
定休日 火曜日・第3水曜日

お客様へのお願い

キャンセルのご連絡は可能な限り早くご連絡いただけると非常に助かります。

基本的にキャンセルは大丈夫なのですが、あまりに度重なる場合は大変心苦しいことではありますが、今後ご予約がお取りできなくなる可能性がございますのでご容赦いただけると幸いです。

大切なお客様に安心・安全なサービスを提供する為、ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。

※ご連絡なしでのキャンセルに関しても、今後のご予約をお取りすることができなくなる可能性がございますのでご容赦ください。
(急な事故などの場合は大丈夫です)

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